Questions Fréquemment Posées
L'Hôtel Boutique Casa Treviño**** est situé à Campo de Criptana (Ciudad Real), au cœur de La Mancha. À seulement 50 mètres de la Place Principale de la localité, à 200m du quartier caractéristique de l'Albaicín et à 550m de l'illustre Sierra de los Molinos de Viento (Chaîne des Moulins à Vent), notre hôtel de design se trouve dans un emplacement unique pour profiter de La Tierra del Quijote. Vous pouvez accéder par l'entrée principale située au Calle Soledad, 16 (https://maps.app.goo.gl/zf7UKukpP6NkQJyV8) ou par le parking privé surveillé au Calle Veracruz, 22 (https://maps.app.goo.gl/3DoSFRsXMRmjXzjr9). Le nôtre est un hôtel tranquille où l'expérience et le repos priment. Il dispose de 13 chambres de design entièrement équipées, chacune avec des caractéristiques différentes.
L'accès à Campo de Criptana peut se faire par différents moyens : En voiture. Les principales entrées à Campo de Criptana par la route sont : CM-3105 – Accès depuis l'Autovía de los Viñedos (CM42), CM-3166 – Depuis Alcázar de San Juan (CR), CM-420 – Accès depuis l'Autovía de los Viñedos (CM42) reliée à l'Autovía de Andalucía (A4). En Train (Moyenne Distance) : Veuillez noter que la gare est située à la périphérie de la localité, cependant, si le voyageur a besoin du service de taxi, il peut le réserver en appelant le 667694368.
Check-in : à partir de 15h00. Check-out : jusqu'à 12h00. Check-out tardif : sur demande, jusqu'à 14h00, avec un supplément de 30,00 € par chambre, sous réserve de disponibilité. Horaires de réception avec accueil : Dimanche à jeudi : 08h00 à 16h00. Vendredi et samedi : 08h00 à 22h00. Pour les clients arrivant en dehors de ces heures, l'hôtel propose un enregistrement automatique, en envoyant au préalable les instructions nécessaires pour accéder à la chambre. En dehors des horaires de réception avec accueil, nous disposons d'un téléphone de garde pour répondre à vos besoins (+34) 622 757 398 (par appel ou whatsapp).
Le petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre. Nos petits-déjeuners ont été préparés à partir d'une sélection soigneuse de produits locaux et de saison, et sont servis à table de manière personnalisée faisant partie de l'expérience Casa Treviño. Nous accueillons également les allergies et régimes spéciaux sur demande préalable. Horaires des petits-déjeuners : Lundi à samedi : 08h00 - 09h30. Dimanches : 08h00 - 10h00. L'endroit où il sera servi est dans le salon social situé juste en face de la réception. Option de petit-déjeuner dans le jardin selon la saison.
Il est possible de se garer aux alentours de l'hôtel. Cependant, étant situé dans un endroit central, les options de stationnement sont très limitées, nous recommandons donc de réserver une place dans notre parking privé surveillé. Si vous ne choisissez pas cette option, vous pouvez arrêter votre véhicule dans l'espace de chargement et déchargement destiné à cet effet devant la porte de l'hôtel, bien que vous deviez vous rappeler que cet espace n'est pas destiné au stationnement. L'accès au parking doit être demandé à l'avance à l'hôtel et sera soumis à disponibilité. Le parking se trouve dans notre enceinte, est privé et surveillé. Nous disposons de 10 places, dont 3 sont disponibles pour les véhicules électriques. L'utilisation du parking entraîne un coût quotidien de 12€ par place de stationnement. L'hôtel n'est pas responsable des dommages, vols ou détériorations subis par les véhicules stationnés.
Notre hôtel dispose de différents types de lits (simples et doubles). Il est recommandé de consulter l'hôtel sur la disponibilité et les préférences avant la réservation pour une adaptation parfaite aux besoins des clients. Nous avons également des lits supplémentaires* et des lits bébé (sous réserve de disponibilité) que nous recommandons de demander avant la réservation. *Les lits supplémentaires auront un supplément de 40€/nuit. Bébés 0-3 ans : hébergement gratuit, lit bébé sur demande et sous réserve de disponibilité. Enfants 4-11 ans : lit supplémentaire 40,00 € par personne/nuit, sur demande et disponibilité. Enfants de plus de 11 ans : comptent comme un adulte. Notre hôtel dispose d'une climatisation individuelle par chambre (chauffage et climatisation), Wi-Fi gratuit, réfrigérateur et coffre-fort (sous réserve de disponibilité). L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite et nous disposons d'une chambre adaptée (sous réserve de disponibilité). Nous recommandons de consulter l'hôtel avant la réservation et de spécifier les besoins avant l'arrivée à l'hôtel.
L'Hôtel Boutique Casa Treviño **** dispose de services inclus tels que l'accès aux zones communes (jardin, patio, zones nobles, salon social et piscine extérieure de saison). La piscine est disponible jusqu'à 21h30 et les zones communes jusqu'à 23h00. Notre Cueva-Spa est disponible pour location de 90 minutes : Dimanche à jeudi : 30,00 €. Vendredi, samedis, veilles de fêtes et jours fériés : 50,00 €. Des massages ou autres services de bien-être peuvent être contractés avec paiement supplémentaire. Nous offrons également la location du jardin pour événements exclusivement en juin, juillet et août. Demandez nos forfaits d'expériences avant de venir à l'hôtel pour garantir une expérience unique à Campo de Criptana en ajoutant à votre séjour la possibilité de connaître la localité et de visiter une cave locale avec dégustation incluse. À l'Hôtel Boutique Casa Treviño, nous accueillons également des événements privés, des célébrations spéciales, des activités de loisirs et de gastronomie. Contactez-nous pour recevoir plus d'informations. Enfin, si vous ne savez pas quoi voir à Campo de Criptana ou aux alentours, vous pouvez demander des informations pour planifier votre voyage.
Politique des fumeurs : Il est permis de fumer uniquement dans les zones extérieures désignées, conformément à la législation en vigueur. Politique des enfants : L'Hôtel Boutique Casa Treviño est un hôtel idéal pour les escapades romantiques, le tourisme gastronomique ou œnologique et le tourisme expérientiel pour les couples. Cependant, nous aimons aussi les enfants et nous disposons de lits supplémentaires, de lits bébé et même d'une suite familiale quadruple idéale pour les familles. Politiques concernant les animaux de compagnie : Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans l'établissement. Politiques d'annulation, Modification de réservation, Politiques No Show, Politiques pour groupes, Politiques de paiement : Les méthodes de paiement acceptées dans notre hôtel seront espèces, carte bancaire et virement bancaire. Le montant du séjour peut être facturé partiellement au moment de la réservation et le reste avant ou pendant l'enregistrement, selon le tarif contracté. L'hôtel émettra des factures aux clients qui en font la demande. Politique des frais pour services supplémentaires : nous vous rappelons que le petit-déjeuner est inclus dans le tarif. La Cueva-Spa, le late Check-out et les lits supplémentaires ne sont pas inclus.
L'Hôtel Boutique Casa Treviño est un hébergement de seulement 13 chambres, conçu pour ceux qui recherchent la tranquillité, un service personnalisé et l'attention aux détails. Contrairement aux hôtels traditionnels, nous offrons une expérience plus intime, soignée et proche, idéale pour les escapades romantiques et les séjours de déconnexion. Chaque service est conçu pour que le client se sente individuellement pris en charge, dans un environnement élégant, serein et authentique au cœur de Campo de Criptana.