Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie
1. Identifizierung des Verantwortlichen für die Verarbeitung
In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) werden die Nutzer darüber informiert, dass personenbezogene Daten, die über diese Website bereitgestellt werden, verarbeitet werden von:
Casa Treviño Boutique Hotel S.L.
Adresse: Calle Soledad, 16, 13610, Campo de Criptana (Ciudad Real), Spanien
Kontakt-E-Mail: [email protected]
Im Folgenden der “Verantwortliche für die Verarbeitung”.
2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:
- Verwaltung von Reservierungen über die Cloudbeds-Buchungsmaschine: Bearbeitung von Anfragen, Bestätigung, Änderungen, Stornierungen und Kundenservice.
- Administrative, buchhalterische und steuerliche Verwaltung im Zusammenhang mit der Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen.
- Bearbeitung von Anfragen, die über das Kontaktformular oder per E-Mail eingehen.
- Mit ausdrücklicher Einwilligung, Versand von informativen oder werblichen Mitteilungen im Zusammenhang mit Hoteldienstleistungen.
Die Daten werden nicht für unvereinbare oder andere als die angegebenen Zwecke verwendet.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
- Die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6.1.b DSGVO): Verwaltung von Reservierungen und zugehörigen Dienstleistungen.
- Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6.1.c DSGVO): buchhalterische, steuerliche und Meldepflichten für Reisende.
- Die Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6.1.a DSGVO): in Fällen, in denen sie ausdrücklich erteilt wurde, beispielsweise zum Empfang kommerzieller Mitteilungen.
4. Herkunft der Daten
Personenbezogene Daten werden direkt vom Nutzer über die auf der Website verfügbaren Reservierungs- oder Kontaktformulare oder über direkte Kommunikation mit dem Hotel erhoben.
Falls Daten Dritter bereitgestellt werden (z. B. Begleitpersonen), garantiert der Nutzer, dass er deren Einwilligung hat und sie zuvor über den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie informiert hat.
5. Weitergabe und Auftragsverarbeiter
Daten können weitergegeben werden an:
- Öffentliche Verwaltungen, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. Meldung von Reisenden gemäß den Vorschriften zur Bürgersicherheit).
- Finanzinstitute oder Zahlungsgateways zur Verwaltung von Zahlungen und möglichen Stornierungsgebühren.
- Technologiedienstleister wie Cloudbeds, die gemäß Artikel 28 der DSGVO als Auftragsverarbeiter fungieren und die Einhaltung der europäischen Datenschutzbestimmungen gewährleisten.
Die Datenschutzrichtlinie von Cloudbeds können Sie hier einsehen: https://www.cloudbeds.com/privacy-policy/
Es sind keine internationalen Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums vorgesehen, außer denjenigen, die für die Erbringung der Cloudbeds-Dienste erforderlich sind, die über angemessene Garantien gemäß DSGVO verfügen (Standardvertragsklauseln).
6. Aufbewahrung der Daten
Personenbezogene Daten werden für die Dauer der vertraglichen oder geschäftlichen Beziehung mit dem Nutzer aufbewahrt und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zur Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und Haftungspflichten.
Zu Werbezwecken verwendete Daten werden aufbewahrt, bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft.
7. Rechte der Nutzer
Der Nutzer kann jederzeit folgende Rechte ausüben:
- Zugang zu seinen personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung der Daten, wenn sie nicht mehr erforderlich sind
- Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
- Datenübertragbarkeit, sofern technisch möglich
Die Ausübung dieser Rechte kann durch einen schriftlichen Antrag mit beigefügter Kopie des Ausweisdokuments erfolgen, der per E-Mail an [email protected] oder per Post an die Adresse des Verantwortlichen gesendet wird.
Ebenso hat der Nutzer das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die geltenden Vorschriften verstößt: https://www.aepd.es
8. Datensicherheit
Casa Treviño Boutique Hotel S.L. wendet die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen an, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern.
9. Verwendung von Cookies
Derzeit werden keine eigenen oder Drittanbieter-Cookies für analytische, Werbe- oder Remarketing-Zwecke verwendet.
Falls sie in Zukunft implementiert werden, werden die Nutzer vorab durch einen Cookie-Hinweis informiert und ihre Einwilligung wird gemäß Artikel 22.2 des Gesetzes 34/2002 (LSSI-CE) eingeholt.
10. Änderung der Datenschutzrichtlinie
Casa Treviño Boutique Hotel S.L. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, um sie an legislative, rechtsprechende oder technologische Entwicklungen anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden die Nutzer ordnungsgemäß benachrichtigt.